Como reclamar en uber

Chat de atención al cliente de uber

Uber bloqueó un método de pago legítimo sin ofrecer una explicación, ni una buena razón. Cuando pregunté por el motivo del bloqueo, el servicio de asistencia de Uber me respondió que se debía a la violación de los términos y condiciones. Leer más

Pedí un Uber suv 11 de diciembre Tampa Florida un conductor se presentó con un coche normal teníamos cuatro pasajeros y cuatro equipajes y no cabía en su coche mi hijo nos llevó al puerto de carnaval… Leer más

Estaba con un amigo que pidió un viaje en Uber desde Mon Komo en Redcliffe. Seguimos al conductor a través de la aplicación ya que tomó una ruta curiosamente tortuosa para llegar. Una vez que llegó, afirmó que el ouck up era… Leer más

Tomé un paseo en 9122021 de Shalimar Garden Extension 2 a I energizer A-37 sector 60 Noida. La tarifa total fue de 205 rupias. Como el conductor no tenía dinero en efectivo, le dije que sólo tenía 203 rupias y aceptó… Leer más

Llamé para que me recogieran en el 375 de la calle Hannover en Boston y nos dijeron que nos recogerían en la calle Clark, que no teníamos ni idea de dónde estaba. Llamamos 3 veces diferentes a los conductores antes de… Leer más

Número de reclamaciones de uber

Uber es una aplicación para compartir viajes que ha empezado a ganar popularidad entre la gente que quiere una alternativa al taxi y al transporte público. Utilizar Uber tiene muchas ventajas: no requiere dinero en efectivo, se puede llamar en mitad de la noche, los conductores son amables y a menudo es más barato que los taxis.

A pesar de ser una alternativa más cómoda que llamar a un taxi, los clientes se han quejado de que los conductores de Uber les llevan por desvíos que no formaban parte de su ruta designada. También se quejan de que la calidad y la limpieza de los coches es inferior a la esperada.

Si has tenido malas experiencias con los conductores de Uber o con los servicios prestados por la empresa, te mostramos cómo presentar una queja a la compañía y, si Uber se niega a devolverte el dinero o a solucionar tu problema, demandarles ante un tribunal de pequeñas reclamaciones.

Uber tiene una función que te permite enviar comentarios sobre tu experiencia de viaje. Hay cinco valoraciones posibles, que van de 1 (baja) a 5 (alta). Estas valoraciones ayudarán a Uber a entender qué les gusta a los clientes del servicio y qué áreas necesitan mejorar.

Reclamaciones sobre uber en españa

Uber Technologies Inc. es una empresa estadounidense de redes de transporte online de ámbito mundial con sede en San Francisco, California. Desarrolla, comercializa y opera la “aplicación” móvil Uber, que permite a los consumidores con teléfonos inteligentes enviar una solicitud de viaje, que el programa de software envía automáticamente al conductor de Uber más cercano al consumidor, alertando al conductor de la ubicación del cliente. Los conductores de Uber utilizan sus propios coches personales. En agosto de 2016, el servicio estaba disponible en más de 66 países y 507 ciudades de todo el mundo. La aplicación Uber calcula automáticamente la tarifa y transfiere el pago al conductor. Desde el lanzamiento de Uber, varias otras empresas han replicado su modelo de negocio, una tendencia que ha llegado a denominarse “Uberificación”.

Utiliza esta sección de comentarios para hablar de los problemas que has tenido con Uber, o de cómo han gestionado tus quejas. Las quejas iniciales deben dirigirse directamente a Uber. Puedes encontrar los datos de contacto de Uber más arriba.

Ayuda de uber

Para proteger la privacidad de los conductores en nuestra plataforma, no mostramos los números de teléfono de los conductores directamente, pero la aplicación te pondrá en contacto. Recuerda que es posible que los conductores no contesten al teléfono mientras conducen, así que siempre puedes optar por enviar un mensaje de texto para que te respondan.

Si te has dejado el teléfono o cualquier otro objeto en un trayecto con un conductor, también puedes utilizar el sitio web para ponerte en contacto con él por un objeto perdido. Para ello, sólo tienes que acceder a tu cuenta y seleccionar “Problemas de viaje y reembolsos” en la sección de ayuda (también puedes informar de cualquier otro problema de viaje en línea desde esta página).